Vídeo: Americanas.com tenta subornar clientes

A reportagem acima foi exibida no Jornal do Almoço, na RBS em Santa Catarina, no dia 22 de fevereiro. Conta a história de um casal que fez uma compra na Americanas.com e se deu mal. A história termina com a loja tentando subornar o casal, na tentativa de evitar que a reportagem fosse exibida. Vexame!

Eu cheguei até esse vídeo através da Camila Camargo, que twitou este texto sobre consumo colaborativo. Valeu Camila!

Depois de assistir ao vídeo, vai lá no site da FAG fazer a inscrição na pós em Mídias Digitais. Um dos módulos vai ser justamente sobre Comércio Eletrônico.

Vc sabe o que é a Geração C?

Ouvi esse comentário do Silvio Meira na terça-feira a noite no carro, na rádio CBN, quando voltava da FAG depois da aula. Achei muito interessante. Ele fala sobre a Geração C. Veja só:

- em 2020, 40% da população dos EUA, Europa e dos BRIC (Brasil, Rússia, Índia e China) terá até 30 anos de idade. São os jovens de hj, que nasceram a partir de 1990.

- Essa geração já tem as seguintes características: é Computadorizada, Conectada, Comunica em Comunidades, busca Conteúdos e vive Clicando em Coisas. São esses os 7 C's que batizam a geração.

Pois é... 2020! Faltam quantos anos? Só 9?

Métodos e Ferramentas para medir Branding Online

Na pós em Mídias Digitais da FAG o módulo de "Web Metrics e Otimização para Mecanismos de Busca" vai ensinar ferramentas importantes para medir e compreender a presença na web, seja de páginas empresariais ou pessoais.

O módulo terá 30 horas, dois finais de semana com aulas na sexta à noite e sábado o dia todo. Tempo suficiente para mergulhar nos computadores dos laboratórios da FAG e enfiar a "mão na massa".

Quem fizer o curso vai sair desse módulo sabendo aplicar as ferramentas de web metrics e também como posicionar bem seu site ou blog nos mecanismos de buscas.

O texto que está neste link é dica da Camila Camargo. Trata-se de um exemplo do que será visto na pós em Mídias Digitais da FAG.

O leitor devora o blog com estas 10 idéias gráficas simples e deliciosas

Alessandro Martins, autor do Quero Ter Um Blog, tem um texto simples, direto e...saboroso. Neste post, ele dá 10 dicas gráficas para vc atrair seus leitores.

"O principal é que você aprenda a utilizá-las com inteligência, sem excesso e sem sacrificar o conteúdo em nome dessas técnicas. Texto e parte gráfica tem que trabalhar em conjunto.Se cada parte remar para um lado, você não sai do lugar", alerta o blogueiro.

Leia as dicas do Alessandro. Depois, faça sua inscrição na Pós em Mídias Digitais da FAG. No módulo "Jornalismo Online e a Hipertextualização da Notícia" vc terá ainda mais dicas como essas.

Quando demos de cara com o Escute, sabíamos que era ele o escolhido...

"Escute é o novo serviço de música da Som Livre. Diferente do que você pode imaginar, esse não é mais um serviço que vai vender download de músicas e ter playlists que são chamadas de rádios. Esse não é um serviço que se propõe a levar a música para você, e sim um serviço que tem como objetivo fazer você se aproximar da música".

"Eu trabalho na Santa Clara, e estou no time desse projeto desde a chegada do brief, e ao invés de escrever um post para falar bem de algo que eu fiz, resolvi contar como que esse modelo rolou no dia a dia".

No Brainstorm #9 vc lê o texto completo, postado pelo Rodrigo Zannin. É uma "palhinha" interessante do que vai rolar no módulo de "Publicidade Online", na Pós em Mídias Digitais da FAG. Inscreva-se!

Mídias Sociais Verticais: o que são?

Mais um bom texto da Camila Camargo, desta vez sobre as mídias sociais verticais, que "são as que tratam de temas específicos e que agregam usuários com interesses particulares".

Lembrando que as aulas da pós em Mídias Digitais da FAG começam no dia 25 de março e que as inscrições devem ser feitas pela internet. Ainda restam vagas e a chance de ganhar um netbook continua valendo.

O varejo do futuro

Dica da Camila Camargo: "Para quem acredita que a Internet é um mundo frio e sem interação, no que diz respeito às compras, isso está longe de acontecer". Abaixo, alguns dados estatísticos que sustentam essa tese:

- 83% dos compradores online disseram que querem compartilhar as informações sobre suas compras pela Internet;
- Em 2008, aproximadamente 83 milhões de usuários da Internet geraram avaliações sobre produtos;
- 116 milhões de pessoas leram estas avaliações;
- 93% dos norte-americanos pesquisam sobre um produto na Internet antes de realizar a compra em uma loja física;
- 84% disseram que acreditariam em avaliações de outros usuários;

Você está preparado para encarar esse mercado? Um caminho para isso é a Pós em Mídias Digitais da FAG. Se inscreva aqui!

Bate-papo com Edney Souza, o Interney

Edney Souza é professor de redes sociais na FGV e foi o coordenador de Social Media na Campus Party Brasil 2011. Nesta entrevista à TV Estadão ele fala sobre o Blog Content e também sobre os papeis de redes sociais, como Facebook e Twitter. Além deste 1º vídeo, postado aqui, existem outros 5 relacionados. Vale a pena assistir.

Na pós em Mìdias Digitais da FAG teremos a disciplina de "Modelos e Planelamento de Negócios na Internet", com o prof. Dailton Felipini.

Folha: desafios e tendências

"O negócio da Folha não é distribuição de exemplares de papel na casa de assinantes e nas bancas. É produzir informação de qualidade, não importa em que plataforma essa informação vai ser consumida" (Sérgio Dávila, editor-executivo da Folha).

Este vídeo-documentário, comemorativo aos 90 anos da Folha de S. Paulo, mostra como um dos maiores jornais do país se prepara para a transição rumo ao ambiente digital.

É um filme bem "Folha": faz questão de ser plural (leitores criticam o próprio jornal), um pouco egocêntrico, moderninho, como sempre. Mas é legal e "discute qual é a importância do jornal em um momento de mudanças tecnológicas".

Na pós em Mídias Digitais da FAG, a disciplina de "Mídia Impressa: desafios e tendências" vai analisar justamente esse momento que a Folha e todos os principais jornais do país passam.

Corre lá! Se inscreva na pós e faça parte dessa revolução que os meios estão vivendo.

Como os jornais e portais de conteúdo brasileiros usam o Twitter e o Facebook

"O portal de notícias G1 usa tanto o Twitter quanto o Facebook como se fosse mais um RSS do site. “Colam” o link no Facebook (sem miniatura) e no Twitter utilizam o famoso “copia e cola” do título da notícia. Zero de interação com os seguidores/fãs".

Muito interessante essa análise publicada no Blog Mídias Sociais. Mostra que a grande imprensa ainda engatinha nas redes sociais.

O que faz um profissional de mídias sociais no dia-a-dia ?

"Eu atendo mais de um cliente e o meu dia começa monitorando os canais de cada um deles para saber se tem perguntas, elogios, reclamações ou qualquer citação referente aos clientes".

Muito bom esse texto, publicado no Blog Mídias Sociais, que mostra a rotina de quem trabalha com as redes sociais. A dica veio do QueroTerUmBlog!

Veja este vídeo e aprenda a usar o Google Analytics

"Este vídeo tutorial oficial do Google ensina o básico que se precisa saber para iniciar a utilização do Google Analytics".

A dica é do GestordeMarketing.com, site do Olímpio Araújo Junior, professor da pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG, na disciplina de "Estratégias e Gestão de Web Marketing".

O curso terá também o módulo "Web Metrics e Otimização para Mecanismos de Busca", que vai tratar especificamente sobre o uso de ferramentas como o Google Analytics.

A pós começa no dia 25 de março. A aula de abertura será "Redes Sociais, Cultura Digital e Mídias Interativas", com a prof. Ana Brambilla.

As inscrições devem ser feitas no site da pós. Os primeiros 20 matriculados vão ganhar um netbook.

Harley-Davidson estreia comercial colaborativo

"Em agosto do ano passado, a Harley-Davidson cortou relações com sua agência de longa data, a Carmichael Lynch, para trabalhar com a novata Victor & Spoils. A questão é que a V&S não é uma agência comum, pois foi fundada com base no crowdsourcing, recebendo ideias de qualquer pessoa interessada em criar para os briefings divulgados".

Assista ao VT no Brainstorm #9

Na pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado a disciplina de Publicidade Online vai discutir essas novas estratégias das agências. Faça aqui sua inscrição para a pós.

Aprenda o básico de Photoshop em menos de 25 minutos

"O Photoshop é uma ferramenta incrivelmente poderosa, mas não dá pra negar que ela bota medo em quem nunca usou. Se você sempre quis aprender a usar Photoshop, mas não sabia por onde começar, seja bem vindo". Além de um vídeo, em inglês, o Gizmodo traz várias dicas muito úteis sobre as ferramentas do programa.

Na pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG a disciplina de Edição e Infografia na Era Multimídia vai ensinar como utilizar os recursos do Photoshop no ambiente digital. Aproveite, faça sua inscrição aqui e ganhe um netbook!

Os Seminovos: Eu não tenho iPhone

Os Seminovos: Eu não tenho iPhone
"Os Seminovos, a banda mais nerd do Brasil de lavada, que conseguiu derrotar até mesmo o furacão Stephany no VMB lançou ontem mais um user-generated-videclipe zoando todos nós donos de devices Apple hipster descolè. Mas eu acho que eu vi um iPhone 4 disfarçado ali no meio, hein?"
Assistam ao clip, é muito legal: Via Brainstorm #9

Como personalizar abas no Facebook

"Acredito que este assunto não seja interessante para quem já conhece bem o Facebook, mas há muitas pessoas que me perguntam como personalizar as abas de fanpages. Por isso, vou mostrar o A,B, C básico de como fazer isso".

A dica, muito útil, é da Camila Camargo (foto). Na pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG teremos disciplinas específicas para esse tema, como Fundamentos da Linguagem Digital, Edição e Infografia na Era Multimídia, Web Metrics e Otimização para Mecanismos de Busca.

Já se inscreveu?

Quer integrar blog, Twitter e outros conteúdos com estilo no Facebook?

Por que eu curtiria sua empresa no Facebook se todo o conteúdo é replicado do Twitter? A resposta para essa pergunta está no GestordeMarketing.com, site do consultor Olimpio Araujo Junior.

Aliás, nesse artigo também tem dicas de aplicativos para personalizar o Facebook. Olímpio Araújo Junior é professor da pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG, na disciplina de ESTRATÉGIAS E GESTÃO DE WEB MARKETING.

Geração Y: imediatista e egocêntrica ou a mais formidável da história?

Mauro Segura é um cara formado em Engenharia, com pós-graduação em Marketing e Comunicação. Ele escreveu este artigo, onde avalia a Geração Y. Bem legal! Vale a pena ler e comentar.

Mauro também é o autor do blog “A Quinta Onda”. E eu cheguei até ele através de uma dica do @internei.

Como vc vê, tá tudo inter-ligado! Então, vamos lá, faça aqui sua inscrição para a pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG.

Com estas 10 ideias seu título vai fisgar o leitor e ele vai pedir mais

Mais uma dica do Alessandro Martins, do Quero Ter Um Blog. O papo continua sendo os títulos: "Um bom título é assim. Depois de lê-lo, você quer saber tudo sobre ele e, para isso, acaba lendo o texto inteiro".

Martins ensina alguns truques, como:

Use verbos que sugiram ações e imagens.
Prometa algo. Mas cumpra.
Use a pontuação a seu favor!!!!
Que tal um 69? Numerais são sexy, baby.
Fale com o leitor.
Ouse: seja curto e grosso.
Confesse algo.
Vá contra o senso comum.

Você tem um blog? E já se inscreveu na pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG? Faça isso já!

Escreva títulos matadores e seduza… a atenção do leitor

Quero Ter Um Blog é um blog (já imaginava que fosse, não é?) que dedica espaço "às possibilidade editoriais de blogs como ferramenta simples e poderosa de comunicação". O autor é o jornalista Alessandro Martins.

Com um texto saboroso, ele dá várias dicas para quem deseja "ter um blog". Essa sobre os títulos é muito boa, eficiente mesmo. "O título pode ser a primeira barreira entre você e o seu leitor. Transforme-o em seu aliado".

E lembre-se: os primeiros 20 matriculados na pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG ganham um Netbook! Vamos lá, inscreva-se pela site da Pós!

Tráfego na internet será alavancado por aparelhos tablets

"A expectativa de grande parte das empresas que desenvolvem aplicativos, é de que a maioria dos usuários de tablets dediquem mais tempo de navegação à leitura de revistas e jornais na versão digital.

Somente na empresa Fingertips, especializada em tecnologia, 60% do faturamento gira em torno da produção de aplicativos para veículos de imprensa". Leia mais aqui:

Prepare-se para o futuro, que está bem pertinho: se inscreva na pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG.

Teste o quanto você sabe sobre a história da internet

Olhem aí um bom passatempo, quiz do Portal Terra que testa nossos conhecimentos sobre a internet.

Social Media é planejamento, criação ou o quê?

"É até estranho pensar isso a essa altura do campeonato mas é uma pergunta que tem sido bastante feita em agências. O que é Social Media? Onde essa área deve ficar? Em mídia? Em Planejamento? Em criação? Em Atendimento?"

Participe da enquete do Brainstorm #9 e depois faça a inscrição na pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG.

The Daily: veja como ele é

Esse vídeo ensina a navegar no The Daily, “jornal” criado do zero exclusivamente para iPad, com aproximadamente 100 páginas de conteúdo. O investimento foi de 13 milhões de dólares.

Fonte: Brainstorm #9

O homem que fugiu da tempestade de neve com um sorvete de pistache

Você não pode nem mais tomar um sorvete enquanto foge de uma tempestade de neve sem virar um meme na internet.

A foto na primeira página do Washington Post ganhou no fim de semana diversas versões e piadas. O tópico no Reddit, por exemplo, está cheio delas.

Olhem só que curioso isso.

Mercedes-Benz cria “a primeira corrida do mundo movida a Twitter”

Mercedes-Benz cria “a primeira corrida do mundo movida a Twitter”

Em sua campanha para o Super Bowl esse ano, a Mercedes-Benz vai promover o que chama de “a primeira corrida do mundo movida a Twitter”.

Começou hoje, dia 2, com quatro equipes que saíram de Chicago, Nova York, Tampa e Los Angeles – cada uma com um carro diferente da marca – e terão que dirigir por 2.200 km até chegar em Dallas, onde acontece o Super Bowl.

VT da Pós-Graduação FAG

Olhem só, quase em primeira mão, o vt dos cursos de pós-graduação da FAG. Assistam e comentem!

Primeiro jornal exclusivo para iPad será lançado hoje

O novo sistema de assinaturas que a Apple pretende introduzir com o The Daily funcionará via contas da iTunes Store. O The Daily deve custar US$ 0,99 por semana após um período de introdução gratuito.

Leia mais no Portal Terra.

Na pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG teremos duas disciplinas específicas sobre esse tema: "Mídia Impressa: desafios e tendências" e "Convergência, Mobilidade e o Futuro da Interatividade". Você já fez sua inscrição na pós?

Raio X da Internet no Brasil em 2010

Muito bom esse infográfico publicado pelo blog OJornalista.com, que mostra os dados sobre o uso da Internet no Brasil em 2010. O Ney Queiroz publicou em seu blog Mídia e Consumo. Vale a pena conferir os números.

Na pós em Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG teremos a disciplina de Edição e Infografia na Era Multimídia, que vai nos ensinar a fazer infográficos como esse.

10 incríveis vídeos interativos no youtube

O Interney tuítou e eu reproduzo aqui no blog. São vídeos interativos muito legais, uma "palhinha" do que virá por aí, na TV Digital.

No curso de Mídias Digitais, Comunicação e Mercado da FAG teremos duas disciplinas específicas sobre esse tema: TV Digital, a Nova Fronteira da Comunicação e Convergência, Mobilidade e o Futuro da Interatividade.